岗位职责:1. 通过在线客服、电话热线等方式接受客户咨询,为客户提供完整、准确的方案及信息;2. 与客户建立良好的联系,挖掘客户需求,并对客户需求进行提炼分析,记录整理及汇报;3. 及时有效的解决客户的问题,最大限度的提高客户满意度;岗位要求:1. 大专或同等以上学历(能力优异者可放宽条件);2. 口齿清晰,普通话标准,沟通能力强,性格开朗,积极乐观有较强的执行力及韧性;3. 具备自驱性,具备『事止于我』的责任感及『不达目的不罢休』的目标感。
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