银行贷后客服专员

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

到岗时间：不限年龄要求：20-25周岁性别要求：不限婚况要求：不限我们需要你来做什么（

岗位职责）：
1、通过公司下发的客户信息，对银行信贷，信用卡客户提供账单通知和咨询服务；
2、负责对银行各类信贷客户日常帐户管理工作，同时降低高风险客户群体，完成公司制定的目标任务，定期进行相关数据分析；
3、及时处理来自客户的反馈、建议等，提高客户的满意度；
4、完成上级规定的其他工作。
注：主管脱产全力培养员工，系统化培训，业务流成熟上手快，业务难度低。

我们希望你是什么样的人（任职要求）：
1、年龄小于等于35岁，无不良信用记录及犯罪记录。大专以上学历（能力突出可适当放宽至高中），认真负责，吃苦耐劳，精力充沛，有激情，求上进，坚持不懈，不言放弃；
2、适应室内办公室工作，电话外呼；
3、1年以上工作经验，客服/呼叫中心工作经验优先；
4、乐于助人，主动分享，乐于营造互帮互助友善团结的团队氛围；
5、为人正直，品行端正，遵守公司价值观及规章制度。

我们能给你什么（福利待遇）：
1、薪资结构：基础薪资（3000-3500）提成奖金（包含个人奖，内推奖，团队奖，激励奖，年终奖等）；
2、福利津贴：
（1）通用福利：五险一金团建下午茶生日会带薪年假各类福利假过年过节福利（带薪年假6天，法定节假日按照国家规定放假）；
（2）公司福利额外假期：生日假，三八女神节，六一儿童节；
（3）公司额外津贴：生育慰问金，重病慰问金，慰悼金；
3、培训学习：新入职员工参加总部统一培训，分站分配主管和师父指导后续工作；
4、晋升通道：公开透明的晋升体系，靠实力说话；
管理方向（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（参与分红）→（副）总监
技术方向（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（参与分红）
5、团队氛围：90后团队，朝气蓬勃，互联网模式，扁平化管理；
6、发展前景：银信达总部设置在福建厦门，2008年成立，全国有13家分公司，业务模式成熟，正在高速发展中，招募有能力有梦想的你！